鄂州网站设计_导航层级怎样方便用户查找
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鄂州网站设计_导航层级怎样方便用户查找
导航层级要方便查找，核心不是把栏目压得越少越好，而是让用户在每个页面都能判断“我在哪、下一步去哪”。对已有网站做改进时，先梳理现有栏目和页面归属，再决定是调整层级、改导航文字，还是增加辅助入口。判断标准只有一个：用户能否在不搜索、不猜测的情况下，用两到三次点击找到目标内容。
先判断现有层级是太深还是太乱
层级过深和层级混乱的表现不同，处理方式也不同。可以用一个简单检查项来判断：从首页出发，随机挑十个重要页面，记录到达它们需要点击几次，以及途中是否出现含义相近的栏目。
- 如果多数目标页面需要四次以上点击，说明层级偏深，应考虑合并中间层。
- 如果点击次数不多，但用户经常点错栏目，说明分类边界不清，应优先改栏目名称和归类。
- 如果同一内容同时挂在三个栏目下，说明层级重复，应确定一个主归属，其余位置只做入口链接。
这里的关键区别是：层级深影响效率，层级乱影响判断。两者可能同时存在，但不要一次全改，先解决影响最大的那一类。
导航层级按用户任务分，不按公司部门分
很多网站导航难用，是因为栏目按内部组织架构划分，比如“综合业务”“项目中心”“信息发布”，用户无法把这些名称和自己的需求对应起来。更方便查找的做法，是按用户想完成的任务来命名，例如“找服务”“看案例”“查联系方式”“了解流程”。
调整时可以用一个假设例子来说明。假设某站点原来有“业务一部”“业务二部”“综合办公室”三个栏目，用户想查办理材料，却不知道该进哪个。改为“办理指南”“所需材料”“常见问题”后，用户按自己的问题就能找到入口。这个例子只用于说明分类逻辑，不代表任何真实项目结果。
适用条件是：网站内容以服务、信息或产品为主，用户带着明确目的来访。如果网站本身是资讯型，按主题分类仍然合理，不必强行改成任务分类。
主导航、侧边导航和面包屑各管什么
导航层级不是只靠一个菜单完成，不同位置承担不同职责，混用会让用户更迷惑。
- 主导航：放最核心的栏目，数量不宜过多，让用户从任何页面都能回到主要区域。
- 侧边导航或子导航：展示当前栏目下的细分页面，帮助用户在同一区域内横向移动。
- 面包屑：显示从首页到当前页面的路径，解决“我在哪”的问题，也方便返回上层。
- 页脚导航：放次要但常用的入口，如联系方式、服务说明，不承担主要查找任务。
如果发现主导航里塞了几十个链接，或者子导航和主导航内容重复，说明分工没有拉开。此时应先把核心栏目收敛到主导航，其余下沉到子导航或页脚。
改进导航层级的具体步骤
在原有网站上动手前，按下面顺序执行，可以避免越改越乱。
- 列出当前所有栏目和重要页面，标出每个页面的主要访问目的。
- 把目的相近的页面归到一组，给每组起一个用户能看懂的名称。
- 确定哪些组进主导航，哪些组只作为子页面存在。
- 检查每个页面的上级路径是否唯一，重复归属的只保留一个主路径。
- 用十个目标页面做点击测试，记录到达所需次数和是否走错路。
- 根据测试结果只调整问题最集中的一层，改完再测一次。
判断结果的标准是：测试者不需要返回首页重新找，也不需要靠站内搜索才能到达目标页面。如果仍然频繁走错，说明栏目名称或分组逻辑还需要改，而不是继续增加导航入口。
改层级时要接受的代价
调整导航层级会带来两个直接代价：一是旧链接可能失效，需要设置跳转；二是用户已熟悉的路径会改变，短期内可能增加困惑。因此，如果现有层级只是略深但用户能顺利找到内容，不必为了“看起来更扁平”而大改。
更稳妥的选择是：先改栏目名称和归类，观察是否解决问题；如果仍然查找困难，再动层级结构。每次只改一层，保留旧路径跳转，是代价较小、可回退的做法。
下一步，可以从你网站中选出访问量较高或业务上最重要的十个页面，逐个记录当前点击路径，再对照上面的检查项标出问题最集中的一层，从那一层开始调整。
